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Politique de prêt

Afin de bien vous servir et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de prêt et les conditions d’utilisation de la Joujouthèque du Regroupement d’Entraide Sociale du Témiscamingue. 


 

1 — Abonnement :

• L’abonnement se fait en ligne via notre site web : joujoutheque.ca/adhesion/.
• L’abonnement est valide pour un an et renouvelable à chaque année à partir de la date du paiement.
• Vous devez nous aviser de tout changement après votre abonnement. Exemple; téléphone, adresse postale ou courriel, etc.

1.1 — Coûts :

15 $ — Famille de 1 enfant — Maximum de 3 jeux par prêt.
20 $ — Famille de 2 enfants — Maximum de 4 jeux par prêt.
25 $ — Famille de 3 enfants et plus — Maximum de 6 jeux par prêt.
10 $ — Personne seule et grands-parents – Maximum de 2 jeux par prêt

Pour les organismes corporatifs, veuillez nous contacter à info@joujoutheque.ca ou au 819 625-2555. 


 

2 — Prêt et conditions d’utilisation :

La joujouthèque du Témiscamingue est maintenant virtuelle.
Parcourez notre catalogue, notez les numéros des articles désirés et remplir le formulaire de réservation à cet effet.

• Vous devez avoir un abonnement actif pour effectuer un prêt.
• La durée d’un prêt est de trois (3) semaines.

Au moment du prêt, le responsable vérifie le nombre de pièces et s’assure que le jeu est complet et fonctionnel. Une fois sorti, le jeu est sous votre entière responsabilité.

Veuillez noter que les piles ne sont pas incluses pour les articles électroniques.

2.1 — Renouvellement :

Si l’article n’est pas réservé, vous pouvez le renouveler au maximum une fois de plus.
Le renouvellement doit se faire par courriel à info@joujoutheque.ca.
Le responsable de la joujouthèque vous confirmera le renouvellement, car tout renouvellement sera refusé si un jeu est déjà réservé. 


 

3 — Politique de retour :

Tous les jeux doivent être retournés dans les délais, propres et en état de marche.

3.1 — Les retards :

Vous devrez acquitter des frais de retard pour tous les jeux ramenés après la date d’expiration du prêt.
• Jeux : 25 ¢/jour
• Matériel d’enfant : 1 $/jour

Le membre doit acquitter les frais avant d’effectuer un autre prêt. Si après 30 jours ouvrables de retard, le membre n’a toujours pas réglé les frais de retard, ni rapporté son prêt, ni pris aucune entente avec le responsable, il perd son privilège d’emprunter pendant une période de trois (3) mois. Si le membre répète la même situation, il perd la possibilité d’emprunter définitivement.

3.2 — Jeu et matériel d’enfant endommagé :

Pièce manquante, perte ou bris :
Chaque article doit être rendu au complet, en bon état et propre à la date prévue de retour.
Si le soin porté aux articles empruntés est jugé insuffisant, le membre aura un avertissement.

En cas de bris ou de perte de pièces, le membre doit aviser le responsable. Un article sera jugé incomplet ou endommagé :
• S’il n’est plus fonctionnel, le membre devra soit; le remplacer ou débourser un montant égal à la valeur de remplacement.
• S’il est encore fonctionnel, le membre devra débourser le prix de la pièce ou des pièces manquantes ou brisées.
• Toutes pièces cassées, décollées ou déchirées doivent être remises au responsable. 


 

4 — Ramassage et retour :

Le ramassage et le retour d’un prêt doivent se faire sur les heures d’ouverture de la joujouthèque seulement.
Lieu de ramassage et retour : 721, Route 101 Nord – Duhamel-Ouest (En face du Provigo) Porte de gauche au sous-sol

Heures d’ouverture pour le ramassage et les retours :
• Fermé » le lundi
• 12 h à 17 h » le mardi
• 12 h à 17 h » le mercredi
• 12 h à 18 h » le jeudi
• 12 h à 17 h » le vendredi

Merci de votre collaboration!

 

Nos coordonnées

Courriel

info@joujoutheque.ca

Téléphone

(819) 625-2555

Adresse

721, Route 101 Nord
Duhamel-Ouest
(Québec) J9V 2E2

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N’hésitez pas à nous poser une question, nous faire une suggestion ou simplement nous laisser un commentaire.